PRISER OCH BETALNING
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsalternativ
- Swish
Betala snabbt och smidigt med Swish. - Klarna Checkout
Du väljer hur du vill betala, om du vill betala direkt, efter leverans eller delbetalning. - Wasa Kredit
Delbetalning upp till 24månader räntefritt. Kontakta oss innan köp. - Betala i butik
Välj att betala när du hämtar varan i butik. Varan blir reserverad för dig i upp till 5 dagar, och du får ett mail när varan finns att hämta. Varan kan reserveras längre efter överenskommelse med oss.
Produkter
När en vara är slut, står det “Kan restnoteras” och betyder att varan antingen är påväg in, eller att den beställs för dig. Om varan beställs för dig, behöver varan betalas innan beställning, vid högre belopp kan en handpenning läggas på 30% och resterande vid leverans.
14 dagars öppet köp
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Kontakta oss på info@flcycling.se eller använd kontaktformuäret.
Du har inte ångerrätt om:
Produkten ska vara oöppnad för att ångerrätt skall gälla.
Ångerrätt gäller inte av beställningsvaror av produkter som inte finns i standardutbudet, och inte specialbeställningar och handbyggda hjul/cyklar.
När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
GARANTIER OCH SERVICE
Garantier enligt tillverkaren av produkten, och ett års garanti på tjänster.
LEVERANSER
Frakt
Förbehåller oss rätten att frakta med det bolag som har bäst villkor för din produkt.
Mindre paket som passar i brevlådan försöker vi skicka som brev.
Leveransbekräftelse efter beställning.
Vid postförskott och ej uthämtade varor förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift.
Emballage vid retur eller reklamation
För att vi ska kunna utföra våra åtaganden inom ramen för garantiavtalet, kommer vi att kräva att ni skickar tillbaka vissa produkter till oss för kontroll och/eller reparation. Det kan även röra sig om hela cyklar. Spara därför emballage och återanvänd detta vid eventuell retur. Vi ersätter ej skador som uppkommit pga felaktig emballering.
RETURER
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.
När du utnyttjat din ångerrätt ska du, om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss.
Retur skickas till
flcycling
Skolvägen 12C
14763 Uttran
Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.
Cyklar
Alla våra cyklar leveras kontrollerade, och justerade. Vid köp av cykel ingår friservice till första ägaren. Gäller så länge som du har kvar cykeln. I service ingår kontroll och byten av slitdelar, underhåll hjul, kontroll av lager, skruvar och allmänt skick på cykeln. Eventuella delar ingår inte, och dämpare och gafflar ingår heller inte i den fria servicen.
Demoprodukter
vi erbjuder vissa demoprodukter där man som kund kan låna hem och prova under överenskommen tid. Vid eventuell skada utöver allmänt slitage eller stöld, betalas ersättning av kunden vid återlämning av produkten.
PRIVAT POLICY
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter/. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.
COOKIES
Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.